Berikut adalah daftar produk yang tidak dapat ditukar maupun di-refund:
Karena alasan kebersihan dan kualitas, barang-barang intim, anting-anting, legging dan kaos kaki tidak dapat ditukar maupun di-refund.
Produk yang dijual oleh non-partner merchant atau merchant yang tidak bekerja sama dengan Yuna & Co.
Produk dalam set Pre-Styled tidak dapat dikembalikan untuk pengembalian dana (refund) karena dijual dengan potongan harga khusus. Namun produk-produk yang kamu terima masih dapat ditukar dalam periode yang ditentukan.